Fecha em 22 dias
Pregão - Eletrônico
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CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS CONTINUADOS DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES E AO PÚBLICO EM GERAL DA EMBASA, POR MEIO DE SOLUÇÃO INTEGRADA DE CONTACT CENTER OMNICHANNEL, COMPREENDENDO ATENDIMENTO HUMANO E AUTOMATIZADO, EM CANAIS TEL...
EMPRESA BAIANA DE AGUAS E SANEAMENTO S/A - EMBASA · Salvador/BA
- Valor estimado
- Sigiloso
- Propostas até
- 04/12/2026 08:30
- Abertura
- 02/12/2026 08:00
- Disputa em
- Licitações-E Bb
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS CONTINUADOS DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES E AO PÚBLICO EM GERAL DA EMBASA, POR MEIO DE SOLUÇÃO INTEGRADA DE CONTACT CENTER OMNICHANNEL, COMPREENDENDO ATENDIMENTO HUMANO E AUTOMATIZADO, EM CANAIS TELEFÔNICOS E DIGITAIS, INTEGRADA AO SISTEMA COMERCIAL SCIWEB, CONFORME ESPECIFICAÇÕES E CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA E SEUS ANEXOS.
Fonte de Recursos: Próprios.
Amparo Legal: Lei 13.303/2016, Art. 32, IV
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